重建家庭联系在亚洲:从二战到互联网时代

       近期,在由中国红十字会总会和红十字国际委员会在辽宁省沈阳市共同举办的第二届“灾害中的重建家庭联系培训班”上,学员们讨论了红十字与红新月会运动中传统的重建家庭联系工作如何面对来自互联网和移动电话运营商的挑战。目前,重建家庭联系工作是如何开展的?它存在的特殊价值又是什么?请看红十字国际委员会工作人员孙一楠来自北京的报道。

      在这次培训班上,学员们有机会观看了一部介绍国际红十字与红新月运动在世界范围内开展重建家庭联系工作的新纪录片,并就此展开讨论。红十字国际委员会东亚、东南亚及太平洋地区重建家庭联系顾问瓦莱丽•梅瑞狄斯(Valerie Meredith)相信这部全长90分钟的纪录片«25个字»能为中国红十字会的工作人员提供一个了解重建家庭联系工作历史的机会,帮助他们在实际工作中更好地开展这项由红十字国际委员会与各国红十字会或红新月会共同开展的、历史悠久且独一无二的工作。

      由中国独立电影人刘深执导的纪录片«25个字»讲述了二战期间中国三姐妹在中国、德国和美国之间传递红十字通信的真实故事。观影过后,一些学员表示,红十字通信在战争期间帮助离散亲人互通消息所发挥的作用,令他们深为感动。

      随后的讨论则围绕着通讯技术的发展是否导致红十字在武装冲突或自然灾害中提供的重建家庭联系服务逐步边缘化。由于现代通讯技术的发展,重建家庭联系工作所发挥的传统广泛作用受到了拥有更先进、更强大互联网技术参与者的挑战,如媒体机构、移动电话服务运营商等,他们可以为广大公众提供及时的通信服务,使家庭成员之间保持联系,而这种服务还在不断完善。在当今通讯技术高速发展的时代,我们不禁要问红十字通信以及重建家庭联系的其他相关工作是否已经不再适用于当下了呢?

      据梅瑞狄斯女士介绍,以下一些因素可以诠释红十字或红新月在该领域所扮演的独特角色:红十字国际委员会在一线尤其是冲突地区开展工作;其公正的工作方式;与被拘留者家人保持经常联系及其获得特许进入拘留场所;出于尊重家人隐私和尊严而强调保密的重要性;深入平民身边开展工作;高质量的服务以及得益于红十字与红新月志愿者工作网络的多重接力式传递。所有这一切都是不可否认的宝贵财富,是我们充满人道关怀的特有附加价值。

 

      互联网时代的重建家庭联系

      在瓦莱丽•梅瑞狄斯看来,红十字的重建家庭联系服务,特别是在那些和平国家,确实受到了目前在紧急情况下被广泛采用的、多种多样的、跨越长距离及时通讯方式的挑战。面对这些挑战,红十字国际委员会一直在改变重建家庭联系工作的工具及机制使其更适应当下人们所习惯的各种沟通方式。举例来说,红十字国际委员会建立了重建家庭联系网站以帮助人们在紧急情况下与失散亲人重建联系。

      "红十字国际委员会亚太地区重建家庭联系顾问瓦莱丽•梅瑞狄斯表示:“国际红十字与红新月运动正在执行其10年战略(2008-2018),目的是在战争冲突、自然和人为灾害、其他暴力局势中以及需要人道干预的移民问题上加强重建家庭联系的工作。”

      尽管如此,从近期灾难经验来看,拥有强大搜索引擎的大型网络公司也可以提供快捷并有效的服务,以满足在自然灾害中人们与家人保持联系的即时需求。虽然后续的跟进工作并不总是可以得到保证,但从人道方面来看,这些技术很可能削弱我们的工作。梅瑞狄斯表示,在自然灾害或武装冲突中,通过现场志愿者及工作人员为受影响人群(特别是弱势群体)提供直接的帮助,使其与家人重建联系,这才是红十字服务的真正价值所在。弱势人群包括伤病员、难民、老人、残疾人、与家人失散的儿童。对于这些人来说,红十字志愿者在现场所提供的帮助是至关重要的。

      红十字国际委员会的特殊地位也能够通过该组织在亚洲部分地区的工作体现出来。自2004年以来,红十字国际委员会的代表就一直在探视因泰国南部的暴力事件而被拘留的人。2011年初,红十字国际委员会帮助33户家庭从泰国南部远赴曼谷探望因暴力冲突而被关押的亲人。在尼泊尔,长达10年的武装冲突结束后,至今仍有1400多人下落不明,这使得他们的家人提心吊胆。红十字国际委员会与尼泊尔红十字会工作人员紧密合作,对这些失踪者的家庭进行登记并开展社区项目支持这些家庭。与失踪者家人保持经常联系意味着工作人员有时必须走上好几天才能到达最偏远地区,并为那里的家庭提供帮助。瓦莱丽 •梅瑞狄斯认为这种最大程度的、人与人之间的接触是不能被任何技术所替代的,尽管这些技术的确为人们提供了有用的工具。

 

      合作至关重要

      与不同参与者的协调合作,包括当局、电信公司、社交媒体以及其他人道组织, 是能否成功为受影响人群提供重建家庭联系服务的主要挑战。作为参与者之一,红十字的角色之所以仍然重要是因为其拥有遍布全球的最大人道救助网络。与此同时,红十字国际委员会在世界范围内支持国家红会以及红新月会进行能力建设,并加强他们对自身在武装冲突地区或灾害现场对弱势人群进行救助这一角色的认知。这次在沈阳举办的关于重建家庭联系的培训就是红十字国际委员会为国家红会提供支持的一个例子。

 

      重建家庭联系

      每年都有成千上万人因战争或自然灾害而与自己的亲人失散。在这种灾难性的情况下家庭四分五裂,居民流离失所或被迫流亡,老人被留下,孩子们在混乱中走散,许多人走失,而死者的身份也无法辨认。为了帮助人们与失散的亲友重建联系并满足其它相关人道需要,红十字国际委员会提供重建家庭联系的相关服务,其中包括一系列活动,均旨在减轻亲人失散的痛苦。

 

来源:红十字国际委员会


发布日期:2012-9-28 13:37:00